KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 16-10-2024
Kebijakan Pelindungan Data Pribadi

Presiden Direktur
Kubota Machinery Indonesia

PENDEKATAN KAMI TERHADAP PRIVASI
Kubota Machinery Indonesia (“KMI”) sangat memperhatikan privasi Anda. KMI memahami transparansi dan rasa hormat adalah aspek dasar dari hubungan jangka panjang dan, oleh karena itu, mengambil segala upaya yang wajar untuk melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan data, dengan siapa kami membagikannya, dan pilihan yang dapat Anda buat tentang penggunaan data oleh kami. Kami juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi keamanan data dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami tentang praktik privasi kami.

1. APA ITU DATA PRIBADI
Kami merujuk pada data pribadi sesuai dengan definisi berikut:
“informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (‘subjek data’); orang perseorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada tanda pengenal seperti nama, nomor identifikasi (KTP/SIM/Paspor), data lokasi, pengidentifikasi online atau menggabungkan faktor-faktor khusus untuk rekam medis, data biometrik, riwayat kriminal, data genetik, data keuangan, data anak-anak atau identitas sosial orang perseorangan tersebut”.

2. SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB ATAS DATA ANDA
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan, digunakan, dan diproses oleh KMI. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, KMI akan menjadi pengendali data pribadi. Ini adalah istilah hukum yang berarti bahwa kami telah mengumpulkan, menyimpan, dan memelihara data Anda dan, karena itu, kami bertanggung jawab untuk memastikannya digunakan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Dalam rangka memenuhi kepatuhan terhadap undang-undang, kami memberikan Anda informasi dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda mengunjungi Situs kami dari luar Indonesia, harap dicatat bahwa Indonesia memiliki undang-undang perlindungan data, termasuk Undang-Undang 27 tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia (“UU PDP”) yang mungkin tidak konsisten dengan negara lain dan bahwa informasi yang dikumpulkan tentang Anda sehubungan dengan kunjungan Anda ke Situs kami akan diproses sesuai dengan hukum Indonesia.

Situs web kami dapat menyediakan tautan ke situs web lain untuk kenyamanan dan informasi Anda. Situs web tersebut dapat beroperasi secara independen dari KMI. Situs web yang ditautkan mungkin memiliki pemberitahuan atau kebijakan privasi mereka sendiri, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjaunya jika Anda mengunjungi situs web yang ditautkan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten dalam situs web yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh KMI (termasuk ‘cookie’ yang digunakan di situs web tersebut), penggunaan situs web, atau praktik privasi situs web yang ditautkan.

3. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN DAN MENGGUNAKAN DATA ANDA
Kami mengumpulkan beberapa data pribadi langsung dari Anda, misalnya ketika Anda menggunakan situs web kami, menggunakan layanan kami, atau menghubungi kami. Atau kami memperoleh data pribadi Anda (1) dari Dealer (2) dari entitas yang telah mempunyai kontrak dengan kami untuk survei pasar (pameran), pembelian, logistik, dan tujuan bisnis lainnya, atau (3) dari peralatan Anda. (Jika pengaturan peralatan Anda memungkinkan, kami mengumpulkan data pengoperasian mesin (termasuk data lokasi) dari peralatan, perangkat, atau layanan serupa lainnya).

Kategori data yang kami kumpulkan tentang Anda
● Lokasi Fisik dan Informasi Kontak (nama, alamat surat, alamat email, nomor telepon, nomor faks, KTP, dan preferensi kontak bahasa)
● Informasi Bisnis (informasi mengenai pertanyaan, pembelian, lokasi regional, dan transaksi sebelumnya)
● Informasi Produk dan Penggunaan (tujuan penggunaan produk, kondisi produk dan data pengoperasian mesin (termasuk lokasi mesin dan PIN (nomor identifikasi produk) mesin, dll).
● Informasi yang kami kumpulkan secara online. Kami mengumpulkan data pribadi dengan menggunakan sarana otomatis, seperti cookie dan juga fasilitas “Pencarian Dealer”. Informasi yang kami kumpulkan dengan cara ini meliputi: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL rujukan, GPS, dan informasi tentang tindakan yang diambil atau interaksi dengan aset digital kami. Situs web kami menggunakan Google Analytics (“Google Analytics”), layanan analitik web yang disediakan oleh Google dan melakukan anonimisasi data pribadi Anda untuk melakukan analisis data.

Bagaimana kami memproses dan menyimpan data yang dikumpulkan

Kami akan memproses (mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan) informasi yang Anda berikan dengan cara yang kompatibel dengan prinsip-prinsip yang umum secara global untuk berbagai undang-undang perlindungan data pribadi. Kami akan berusaha untuk menjaga informasi Anda tetap akurat dan terbaru, dan tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan. Kami berjanji untuk menyimpan informasi sesuai dengan hukum, seperti informasi yang diperlukan untuk tujuan pajak penghasilan dan audit. Seluruh data yang diberikan dan/atau diperoleh oleh KMI akan disimpan dengan kebijakan yang berlaku.

Tujuan pengumpulan dan pemrosesan data

KMI menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan barang dan layanan yang Anda minta atau untuk mengingatkan Anda tentang produk atau layanan lain seperti yang ditentukan di bawah ini.
● Pemenuhan Permintaan Anda. Saat Anda menggunakan fungsi pertanyaan, kontes, atau survei kami di situs web kami, kami dapat menggunakan informasi yang dikirimkan bersama dengan informasi lain yang kami miliki tentang Anda, untuk memberi penawaran produk dan layanan yang relevan guna menanggapi pertanyaan produk atau layanan spesifik Anda dengan lebih baik atau menanggapi keluhan. Jika menggunakan “Pencarian Dealer”, informasi Anda dapat diberikan kepada distributor kami, dealer untuk memenuhi permintaan Anda.
● Pemasaran dan Promosi. KMI dapat menggunakan informasi yang Anda berikan melalui transaksi dan melalui situs web kami untuk memasarkan produk dan layanan baru kepada Anda. Anda juga dapat memilih keluar kapan saja. Untuk tujuan ini, Anda akan menemukan informasi tambahan yang tersedia di bagian tentang hak Anda.
● Layanan dan Dukungan Pelanggan. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda untuk mendukung layanan pelanggan kami dan aktivitas dukungan atau transaksi terkait. Ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, layanan garansi, pembiayaan atau pembelian, pengiriman produk, dan dukungan pemeliharaan.
● Tujuan Bisnis. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda untuk melakukan kegiatan bisnis biasa kami atau transaksi terkait. Ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, layanan, pembelian, logistik, kegiatan perekrutan, dan kegiatan bisnis lain yang relevan.
● Peningkatan kinerja. Kami menggunakan data pribadi untuk mengoperasikan bisnis kami, yang meliputi analisa kerja kami, mengembangkan tenaga kerja kami, melakukan penelitian, dan peningkatan konten dan fungsionalitas situs web.
● Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum. Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk mematuhi undang-undang dan peraturan, perintah yudisial dan administratif, atau permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Berdasarkan UU PDP mengenai perlindungan data, KMI harus memiliki dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda. Dasar hukum yang berlaku dalam suatu contoh akan tergantung pada tujuan spesifik mana yang dijelaskan di atas KMI memproses data pribadi Anda:
● Dalam kasus tertentu, KMI dapat meminta persetujuan Anda untuk mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda. Jika Anda memilih untuk memberikan persetujuan Anda atau jika Anda telah memberikannya sebelumnya, Anda nantinya dapat menarik, mencabut persetujuan Anda , atau meminta untuk menghapus data pribadi Anda dengan menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami”. Harap dicatat bahwa penarikan, pencabutan persetujuan, atau permintaan untuk menghapus data pribadi Anda yang dikirimkan ke KMI, tidak akan mempengaruhi pemrosesan yang telah terjadi atau yang sedang dilakukan berdasarkan dasar lain yang berlaku sebagaimana ditetapkan di bawah ini.
● Dalam kasus lain, pemrosesan data pribadi Anda mungkin diperlukan untuk mematuhi hukum atau peraturan yang berlaku atau untuk pelaksanaan kontrak yang menjadi subjek Anda. Anda mungkin tidak dapat memilih keluar dari pemrosesan ini, atau pilihan Anda untuk memilih keluar dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk melakukan kewajiban kontraktual yang terutang kepada Anda.
● Dalam kasus lain, KMI dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan sah KMI sehubungan dengan produk, layanan, dan dukungan kami yang mencakup, namun tidak terbatas pada, menganalisis kinerja kami, dan meningkatkan produk, layanan, dan konten dan fungsionalitas situs web kami, dan tentang penelitian ilmiah dan peluang pendidikan. Anda berhak untuk memilih keluar dari semua pemrosesan data pribadi Anda. Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami”.
● Sesuai dengan UU PDP dan undang-undang lain yang berlaku, mungkin juga terjadi bahwa pemrosesan data pribadi Anda dianggap perlu untuk kepentingan publik atau vital.

4. ALASAN MEMBAGIKAN DATA PRIBADI ANDA

Dengan mempertimbangkan kepentingan atas kerahasiaan Data Pribadi yang diberikan oleh Subjek Data Pribadi, KMI dapat membagikan data Anda dengan pihak-pihak berikut (Dalam kerangka penggunaan bersama sesuai dengan UU PDP, informasi pribadi dapat diungkapkan, diberikan dan digunakan kepada/oleh rekan bisnis:
● Dealer, mitra bisnis yang menyediakan produk kami, dan penyedia layanan untuk menyediakan produk dan layanan yang berkaitan dengan penjualan produk KMI, proses internal perusahaan, atau layanan akun atau transaksi Anda.
● Mitra pemasaran, untuk memasarkan kepada Anda secara langsung jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk tujuan yang dijelaskan di atas.
● Dealer kami sebagai rekan bisnis, untuk tujuan yang dijelaskan di atas dan sejauh diizinkan secara hukum.
● Auditor, regulator, dan entitas lainnya, jika diwajibkan secara hukum sebagaimana diperlukan untuk melindungi hak atau properti kami sehubungan dengan penjualan aset dan/atau perusahaan.
● Setiap pihak ketiga yang dapat membagikan data Anda dengan kewajiban tersebut untuk menjaga detail Anda dengan aman, dan menggunakannya hanya untuk memenuhi layanan yang mereka berikan kepada Anda atas nama kami. Ketika mereka tidak lagi membutuhkan data Anda untuk memenuhi layanan ini, mereka akan membuang detailnya sesuai dengan prosedur kami.
Kami menjamin bahwa kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami juga tidak membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

5. PENYIMPANAN DATA PRIBADI ANDA

KMI hanya akan menyimpan data pribadi untuk periode yang diperlukan dan sebanding dengan tujuan pemrosesannya, oleh karena itu, KMI memiliki metode untuk memberitahukan penghapusan data melalui situs web KMI secara berkala.

6. HAK DAN PILIHAN ANDA

Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kami juga menawarkan pilihan tertentu tentang data pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, bagaimana kami menggunakan data tersebut, dan bagaimana kami mengkomunikasikannya dengan Anda. Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda berhak untuk (dengan batasan tertentu):
● akses ke data pribadi Anda yang diproses oleh KMI. Yaitu, Anda dapat memperoleh konfirmasi bahwa kami menyimpan data pribadi tentang Anda, meminta akses ke dan menerima informasi tentang data pribadi yang kami simpan tentang Anda, menerima salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, atau meminta kami untuk mengirimkan informasi tersebut ke perusahaan lain (“hak portabilitas data”).
● meminta koreksi, pembaruan, dan penghapusan data pribadi
● keberatan, untuk alasan yang sah, data pribadi Anda diproses;
● keberatan dengan data pribadi Anda yang digunakan untuk tujuan prospek, termasuk dalam tujuan komersial tertentu (pemasaran);
● Menarik atau mencabut pernyataan persetujuan apa pun yang diberikan melalui Situs Web atau dengan cara lain (jika ada) yang berlaku untuk masa depan kapan saja, dan untuk mengakses kata-kata pernyataan persetujuan tersebut kapan saja.
● mengajukan keberatan atas keputusan yang dibuat semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang memiliki konsekuensi hukum atau berdampak signifikan pada Subjek Data.
Anda dapat meminta pemenuhan hak Anda sebagai Subjek Data dengan terlebih dahulu mengisi formulir yang kami sediakan, yang dapat diakses melalui tautan berikut: Formulir Permintaan Subjek Data
Anda dapat memilih keluar dari pengumpulan dan penggunaan informasi tertentu, yang kami kumpulkan tentang Anda dengan cara otomatis, saat Anda mengunjungi situs web kami. Di yurisdiksi tertentu, Anda dapat menggunakan pilihan Anda melalui alat Persetujuan Cookie yang disediakan di situs web KMI yang relevan. Browser Anda mungkin memberitahu Anda cara diberitahu dan memilih untuk tidak menerima jenis cookie tertentu. Selain itu, di situs web kami, kami dapat memberi Anda pilihan lain terkait penggunaan cookie. Namun, harap dicatat bahwa tanpa cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan semua fitur situs web atau layanan online kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang Cookie, silakan lihat di bawah ini.

Kebijakan Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang dikirim situs web ke perangkat Anda untuk tujuan menyimpan catatan. Ini mengidentifikasi perangkat Anda, biasanya browser web Anda, tetapi tidak dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu. Cookie yang diperlukan untuk pengalaman pengguna yang dipersonalisasi mengingat preferensi Anda (misalnya bahasa yang digunakan) serta aktivitas Anda (misalnya status login) di situs web kami, sementara cookie lainnya menyediakan fungsionalitas yang ditingkatkan, mengumpulkan data analisis untuk meningkatkan kinerja, atau memungkinkan kami atau mitra Teknologi Iklan kami untuk mengirimkan iklan yang dipersonalisasi dengan melacak Anda di internet. Anda dapat memilih apakah akan mengizinkan kami atau pihak ketiga (mitra Teknologi Iklan kami) untuk mengatur cookie yang tidak sepenuhnya diperlukan untuk berfungsinya situs web melalui spanduk cookie dan pengaturan yang disediakan di masing-masing situs web (tersedia jika diwajibkan secara hukum). Kebijakan Cookie KMI [https://kubota-kmi.co.id/cookie-policy-eu/]

7. PRIVASI ANAK
KMI tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak atau memasarkan kepada anak-anak. Jika seorang anak telah memberikan data pribadi kepada KMI melalui situs web kami tanpa persetujuan orang tua atau walinya, orang tua atau wali dapat menghubungi KMI untuk meminta data tersebut dihapus dari catatan kami. Setelah menerima permintaan tersebut, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus informasi anak dari catatan kami.

8. TRANSFER DATA INTERNASIONAL
kami dapat mentransfer data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda ke penerima di negara selain negara tempat data tersebut awalnya dikumpulkan. Negara-negara tersebut mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan negara tempat Anda pertama kali memberikan data. Saat kami mentransfer data Anda ke negara lain, kami akan melindungi data tersebut sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau undang-undang yang berlaku, atau sebagaimana diungkapkan kepada Anda pada saat data dikumpulkan.

Kami dapat mentransfer data Anda ke penerima di yurisdiksi lain jika salah satu perlindungan berikut berlaku:
● Penerima berada di yurisdiksi yang hukumnya memastikan tingkat perlindungan data yang memadai yang setara dengan yang ada di Indonesia.
● Kami telah menerapkan perlindungan yang sesuai seperti komitmen kontraktual untuk melindungi Data Pribadi Anda, termasuk, jika berlaku, klausul kontrak standar yang disetujui oleh Lembaga di Indonesia saat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga di negara-negara di luar Indonesia.
● Anda secara eksplisit menyetujui transfer tersebut.
Jika Anda ingin melihat salinan ketentuan transfer yang relevan yang berisi klausul kontrak standar, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami” dari Kebijakan Privasi ini. Harap dicatat bahwa KMI melalui proses uji tuntas terperinci sebelum memilih pemroses data dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda.

9. BAGAIMANA KAMI MENYIMPAN DAN MELINDUNGI DATA PRIBADI
Keamanan data pribadi Anda penting bagi KMI. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan. Kami mempertahankan perlindungan administratif, teknis, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan atau kami kumpulkan dari penghancuran, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak disengaja, melanggar hukum atau tidak sah. Perlindungan ini dimaksudkan untuk melindungi kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami secara berkala menilai risiko terhadap informasi Anda dan memperbarui kebijakan, prosedur, dan teknologi kami yang sesuai. Untuk rincian perlindungan berdasarkan UU PDP, silakan merujuk ke Kebijakan Data Pengungkapan kami atau Anda dapat bertanya kepada kami dengan menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami”. KMI menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk pemenuhan tujuan pengumpulan data pribadi, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami mengambil langkah-langkah untuk menghancurkan atau menghapus identifikasi data pribadi secara permanen jika diwajibkan oleh hukum atau jika data pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan kami mengumpulkannya.

10. PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala. Kami akan memposting pemberitahuan yang jelas di situs web yang relevan untuk memberitahu Anda tentang perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi kami dan menunjukkan di bagian atas Kebijakan Privasi kapan terakhir diperbarui.

11. INFORMASI LAINNYA
KMI akan mengirimkan notifikasi kepada Anda dalam hal terdapat pemberitahuan dan/atau perkembangan informasi lainnya sehubungan dengan Privacy Policy tersebut melalui informasi kontak yang diberikan.

12. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, praktik privasi KMI atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda atau untuk memperbarui informasi atau preferensi yang Anda berikan kepada kami, dan jika Anda memiliki kekhawatiran atau keluhan mengenai pemrosesan data pribadi Anda oleh KMI , silakan kirim email kepada kami di: [email protected]
Jika Anda menganggap bahwa kami melanggar kewajiban kami berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda selalu berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pemerintah yang berwenang.