PT Kubota Machinery Indonesia

Mekanik Dealer Uji Keahlian di Dealer Service Technical Skill Contest 2023

Untuk memastikan mekanik dealer-dealer resmi memiliki keahlian yang mumpuni dalam melayani kebutuhan pelanggan setia KUBOTA, PT Kubota Machinery Indonesia kembali mengadakan kompetisi Dealer Service Technical Skill Contest di Jakarta. Kompetisi ini diikuti oleh mekanik dealer-dealer resmi KUBOTA dari seluruh penjuru Indonesia.

Setelah tiga tahun tidak mengadakan kompetisi skill contest karena pandemi COVID-19, PT Kubota Machinery Indonesia kembali mengadakan Service Technical Skill Contest. Kompetisi yang dilaksanakan pada 27 Juli 2023 ini diikuti oleh 8 peserta dari dealer resmi KUBOTA. Dealer resmi KUBOTA yang mengirimkan peserta antara lain PT Bina Pertiwi, PT Sukses Jayamas Mandiri, PT Pilar Putra Teknik, CV Sumber Mesin, CV Cahaya Agri Sentosa, CV Surya Perkasa Mandiri, CV Argo Jaya, dan PT Multi Andalan Sejati.

Dalam skill contest atau uji keahlian ini, para peserta akan berlomba dalam menyelesaikan permasalahan yang kerap dihadapi pelanggan KUBOTA dalam menggunakan unit pertanian mereka. Kontes dibagi dua tahap, yaitu uji praktek dan uji tertulis.

Saat uji praktek tahun ini, peserta dihadapkan dengan unit DC-93 dan harus mengatasi 5 persoalan di unit tersebut hanya dalam waktu 90 menit. Kemudian di uji tertulis, peserta harus mengerjakan soal-soal yang berkaitan dengan masalah teknis di unit KUBOTA. Hal ini diharapkan bisa memperlihatkan kemampuan para peserta tak hanya di pengetahuan teorinya saja, tapi juga saat dihadapkan langsung dengan mesin pertanian KUBOTA.

“Kontes ini adalah gambaran dari pelayanan purna jual dealer, bagaimana menjaga unit pelanggan agar siap beroperasi. Mekanik dealer diharapkan dapat menyelesaikan masalah secara sistemik dan menjelaskan solusi kepada pelanggan sehingga pelanggan dapat memahami dengan mudah,” ujar Mr Itaru Kamiya, Presiden Direktur PT Kubota Machinery Indonesia.

Dealer Service Technical Skill Contest 2023 dimenangkan oleh mekanik dari PT Bina Pertiwi, Bapak Susilo Puji Utomo. Sedangkan juara kedua dimenangkan oleh Bapak Irsan Herdianto dari PT Sukses Jayamas Mandiri dan Bapak Novi Tri Aryadi dari PT Pilar Putra Teknik.

Selain kontes technical skill antar mekanik dealer resmi KUBOTA, pada tanggal 24 Juli 2023 diadakan kontes serupa untuk internal staff purna jual KUBOTA. Pemenang pertama diraih oleh bapak Fakih Hadi dari PT Kubota Machinery Indonesia cabang Gresik, diikuti pemenang kedua dari PT Kubota Machinery Indonesia cabang Makassar, bapak Indra Jaya dan pemenang ketiga dari PT Kubota Machinery Indonesia cabang Jakarta yaitu bapak Rizky Dwi Printo.